提灯天使丨邱旋英:温柔也是一种力量
国际护士节
他们,既是“提灯天使”,也是“白衣战士”,似超人,亦平凡。“5·12”国际护士节到来之际,为激发广大护理工作者的职业荣誉感、责任感、使命感,更好地继承和弘扬“不畏艰险、甘于奉献、救死扶伤、勇于献身”的南丁格尔精神,医院特开设“提灯天使”专栏,报道院内在改善患者就医体验、进一步提升护理服务行动工作中的部分杰出代表事迹,一起寻找那些义无反顾、矢志不渝的身影,聆听“提灯天使”护佑人民健康的感人故事。

邱旋英
中医科护士,1995年毕业后来院从事中医护理工作,曾多次获中山三院优秀护士荣誉称号。2018年9月参加广东省护士协会举办的首届中医专科护士培训班,2019年后成为医院中医专科护士,熟练掌握刮痧、拔罐、穴位贴敷、艾灸、耳穴压豆等中医特色技术,擅长结合患者体质制定个性化的中医护理方案,向患者普及中医养生保健知识。2020年至2023年积极参与抗疫工作。
姐妹们的“主心骨”
“不管是遇到问题困惑,还是手足无措、心神慌乱,邱老师都会及时出现。邱老师是中医科最有经验的老师,护理同事们的疑惑在她那里总能被一一解决,而且每个细节都绝不含糊。邱老师就是科里的‘大宝贝’。”中医科的姐妹们都有这样的体会。
尽管平时护理工作繁忙,但只要患者有需要,邱旋英总是第一个站出来。经常到临近下班,还会有患者找邱旋英做治疗,看她忙了一天,大家想要帮她分担一些,但邱旋英还是会笑着说“没事没事,晚一点不碍事。”然后就麻利地准备好东西,给患者做操作去了。
对于科里的年轻人,邱旋英总是多加照顾。有一次,一位年轻的护士看上去脸色不好,邱旋英路过时立刻注意到了,她默默走过去,小声问她:“怎么了?看你脸色不太好,是不是没吃早饭?”说着还从口袋里拿出来一块巧克力。年轻护士说:“就是有点拉肚子,没关系。”尽管并无大碍,邱旋英还是接过了她手头的工作,帮她继续完成。邱旋英总是像一束阳光,温柔地照耀到每一个人。

邱旋英为患者做治疗
患者们的知心朋友
对于患者,邱旋英总是像朋友般给予无微不至的照顾和关心。每天早上,中医科都要做一次晨间查房。每次查房,邱旋英都面带笑容和患者唠起家常:“阿叔,吃早饭了吗?昨天晚上睡的好不好啊?”中医科多数患者都是患有慢病的老人,长时间的治疗和病程,让他们有了不小的精神负担。“患者在医院最经常接触的就是我们护士,我们一两句关心的话就可以很大程度上缓解他们的焦虑和孤独。”邱旋英总是这样说。
查房时碰到有引流管的患者,她都会认真查看敷料情况,还会和患者讲解管道注意事项:“阿叔啊,你知不知道管道要怎么护理啊?没错要记得转身的时候要扶着它!”邱旋英总会一遍又一遍不厌其烦地讲解,她说“要是管道脱出了,对于患者又是二次伤害,再去置管还会延长住院时间,我们一定要避免,让患者少些麻烦。”
中医科有不少辩证的特色治疗手段,比如穴位敷贴。穴位贴敷是根据患者的辩证,选用不同的药方,将药方中的中药磨成粉末贴在对应的穴位上。有些患者对于穴位贴敷的疗效十分好,有些患者却并不敏感。这些情况较难衡量,也容易让大家忽略。但邱旋英总是会留心去收集,将患者使用的药方记下来,然后在第二天去询问疗效。看似微不足道的小事,邱旋英总是会整合起来,并把掌握的第一手资料反馈给医生,便于医生调整治疗方案。

邱旋英为患者做穴位贴敷
邱旋英就像如一缕清风,拂过每一个人心头,温暖了患者,更感染着同事们。大家都想像她一样,做一个待同事、待患者都如同家人的护理人。